Выражаю свою благодарность сотрудникам фирмы "Хэппи Лайф", особенно Васьковскому Юрию и плановому отделу за внимательное отношение к клиентам, профессионализм и качество выполняемых работ, ОТДЕЛЬНОЕ спасибо за качество металлоконструкции, прошу руководство фирмы поблагодарить сотрудников за отличную и слаженную работу. Они с успехом творят хороший имидж фирмы. ВСЕМ СПАСИБО, у нас тепло, сухо и красиво!
Очень довольна работой ваших сотрудников! Качеством и установкой также очень довольна.Раньше заказывали окно в зал и на кухню. Мастер на замере не просто, выслушал наши пожелания, но и посоветовал как лучше сделать. А также хочется поблагодарить ребят которые устанавливали конструкцию, Владимира Гоженко и его напарника (к сожалению не знаю имени). Нет проблем с запотеванием окон ( как у многих знакомых)! На этой неделе застеклили лоджию, окно и балконную дверь. Во первых очень довольны пунктуальностью и профессионализмом мастеров. Ребята выполнили всю работу за один день, очень аккуратно, и даже помогли вынести старые конструкции. Администрация фирмы, я вижу вы отвечаете клиентам только на жалобы. Очень хочется, что бы мой отзыв не остался без внимания и по мере возможности вы отметили работу ваших сотрудников.
Делали балкон. Относительно конструкции балкона претензий нет. Но есть несколько неприятных моментов: 1. Разочаровал бардак, оставленный монтажниками. 2. Одна антимоскитная сетка (всего их две) установлена с небольшой щелью. 3. Предварительный сбор панелей балкона производился в комнате. Мелочи, а неприятно.
Руслан, большое спасибо за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться в ситуации с антимоскитной сеткой и устранить неполадку. Укажите, пожалуйста, № Договора или позвоните нам на номер 777-777. Также хотим Вас заверить, что директором фирмы была проведена серьезная беседа с монтажниками во избежании повторения подобных ситуаций. Благодарны Вам за сотрудничество!
Поставила месяц назад кухонное окно. Очень довольна. За несколько лет до этого уже обращалась в вашу фирму. Как тогда, так и сейчас осталась довольна и работой и отношением к моим пожеланиям. Спасибо.
Обратилась за помощью к мененджерам вашей фирмы (просчитать по данным мною размерам стоимость окна)......ВОТ жду второй день ответ!!!!!!!!! Обещали перезвонить 4 раза...Если бы не все хорошие рекомендации от моих знакомых, то сделала бы ВЫВОД, что фирма несерьёзная...
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв. Действительно 16 марта 2015 г. было очень много клиентов в офисе и менеджеры не успевали перезванивать всем клиентам в течение рабочего дня. Вам перезвонили уже после 18:30, но не дозвонились на Ваш рабочий телефон. На следующий день также было очень много клиентов, поэтому только после обеда смогли предоставить Вам консультацию. Благодаря Вашему отзыву выявили ряд дополнительных организационных проблем и приняли меры, чтобы в будущем свести к минимуму время ожидания клиентов. Ещё раз большое спасибо за отзыв. Вы нам очень помогли.
